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5 ANS D'EXISTENCE, PLUSIEURS MILLIERS DE COMMANDES LIVRÉES
Avec l'expérience de plusieurs milliers de commandes déjà livrées à Dakar et au Sénégal en moins de 48 heures, nous vous garantissons un service de qualité. Depuis notre création en 2012, chaque commande est traitée avec professionnalisme dans le respect des délais annoncés. Vous recevrez une copie du bon de livraison signé par vos proches une fois la livraison effectuée.
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DES UTILISATEURS SATISFAITS
Plus de 300 utilisateurs de notre service nous ont accordé une note moyenne supérieure à 4,5 / 5 ! Pourquoi ? Parce que nous avons conscience que pour une seule commande passée, nous avons deux clients à satisfaire. D'une part vous qui êtes à l'étranger et qui passez la commande, d'autre part vos proches au Sénégal qui reçoivent la commande. Pour tout ça, on remercie grandement Doudou, notre responsable service client, ainsi que son équipe.
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UNE EQUIPE A VOTRE SERVICE 7 JOURS SUR 7
Afin de mieux répondre à vos besoins, toute notre équipe est basée à Dakar et travaille 7 jours sur 7. Une question ? On vous répond du lundi au vendredi de 08h30 à 18h et le weekend et les jours fériés de 09h à 13h (heure de Dakar, Sénégal). Conseil : Utilisez WhatsApp, Facebook Messenger, ou la boite mail, c'est sans frais de communication pour vous !
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LA SÉCURITÉ AVANT TOUT
Quelque soit le moyen de paiement que vous choisissez (carte bancaire, paypal, transfert d'argent...), nous respectons les protocoles de sécurité des plus grands sites E-Commerce internationaux.
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LE SOUTIEN D'US AID COMME ENTREPRISE INNOVANTE
US AID, l'Agence Américaine pour le Développement International, soutient financièrement Niokobok comme entreprise innovante. Nous avons été séléctionné parmi des milliers d'entreprise car notre service permet à des milliers d'immigrés de soutenir leurs proches au Sénégal plus efficacement.